الإرجاع واسترداد المبالغ
نحرص على وصول منتجات بابا فرحان بالحالة الموصوفة. إذا وصل منتج تالفًا أو معيبًا أو مختلفًا عما طلبته، تواصل معنا فور ملاحظة المشكلة مع رقم الطلب وصورة توضحها. سنراجع البلاغ ونعالج الاستبدال أو الاسترداد وفق الحقوق النظامية.
إذا رغبت في إرجاع منتج سليم، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام، مع إبقاء المنتج وعبوته بحالتهما الأصلية وعدم استخدامه أو فتحه. تُراجع إمكانية الإرجاع وفق نوع المنتج وحالته وأحكام نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
إذا تعذر تسليم الطلب أو تأخر تسليمه، تواصل معنا لنراجع حالة الشحنة وننفذ الحقوق المقررة نظامًا. لا تحد هذه السياسة من حقوقك النظامية في المنتجات المعيبة أو غير المطابقة.
عند استحقاق الاسترداد، يعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ يعتمد وقت ظهوره على مزود الدفع والبنك.
للتواصل: 0507173755 أو support@babafarhan.com.